LGPD · LEI 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: 17 de junho de 2026

1. Quem somos

O NaPrata é o controlador dos dados pessoais tratados neste site, sendo responsável por garantir o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

  • Cadastro: nome e telefone (usado como login).
  • Pedidos e reservas: peças escolhidas, datas, status.
  • Navegação: páginas vistas, dispositivo, origem do acesso — apenas se você consentir com cookies analíticos.

3. Para que usamos seus dados

  • Autenticar seu acesso e gerenciar suas reservas.
  • Atender você pelo WhatsApp e canais oficiais.
  • Cumprir obrigações fiscais e legais.
  • Melhorar o catálogo e a experiência de compra (com seu consentimento).

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

Tratamos dados com base em execução de contrato (reservas), obrigação legal (notas fiscais), legítimo interesse (segurança e prevenção a fraude) e consentimento (cookies analíticos e de marketing).

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para a entrega do serviço: provedor de hospedagem, gateway de pagamento, transportadoras e ferramentas de comunicação. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias similares

Detalhamos quais cookies utilizamos e como controlá-los em nossa Política de Cookies. Você pode revisar suas escolhas pelo botão "Gerenciar privacidade" no rodapé.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (ex.: 5 anos para documentos fiscais). Após isso, são anonimizados ou eliminados.

8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

  • Confirmação e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Portabilidade.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale com nosso encarregado pelo WhatsApp +55 11 92057-1712.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso, monitoramento e princípio do menor privilégio.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão sinalizadas no banner de cookies para nova manifestação.